Bestellung und Bestelländerung

Nachträgliche Stornierung
 

Sofern das Paket unser Warenlager noch nicht verlassen hat, ist eine kostenfreie Stornierung der Bestellung möglich. Stornierungen kannst Du durch unseren Customer Support unter 089/ 18 00 69 53-0 vornehmen lassen.
Sollte das Paket bereits unterwegs sein, kannst Du die Artikel mit dem mitgelieferten Rücksendepaketaufkleber und dem ausgefüllten Retourenschein kostenlos an uns zurücksenden.

Nachträgliche Änderung der Bestellung

Eine nachträgliche Änderung von Größen/Farben sowie ein Hinzufügen oder Löschen von Artikeln ist solange möglich, bis das Paket unser Warenlager verlässt. Bitte rufe unseren Customer Support unter 089/ 18 00 69 53-0 an.
Bitte beachte, dass sich durch Änderungen des Auftrags die ursprünglichen Lieferzeiten u.U. ändern können.

Telefonische Bestellung und Bestellung per E-Mail, Brief oder Fax

Gerne nehmen wir Deine Bestellung auch telefonisch entgegen unter 089/18 00 69 53-0.

Möchtest Du per E-mail, Brief oder Fax bestellen, benötigen wir folgende Informationen von Dir: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, gewünschte Artikel und Menge (bitte mit vollständiger Artikelnummer und Größenangabe), Zahlungsweise (Vorkasse, Nachnahme, PayPal).

Umtausch

Der Umtausch von Artikeln ist bei uns kostenfrei. Bitte teile uns auf dem Retourenformular die gewünschte Artikelnummer, Farbe und Größe mit. Über den Status deines Umtausches informieren wir Dich per E-mail.